Ihre Aufgaben
- Betreuung der Arbeitsplätze vor Ort und über Fernwartung im 1st Level Support.
(Windows-, Mac-, Workstation), Installation, Einrichtung und Wartung
von Office-Anwendungen, Microsoft 365, TeamViewer, ERP-System - Fehlerbehebung bei Hard- und Softwareproblemen (Desktops, Laptops, Drucker, Smartphones)
- Support und Durchführung von Infrastruktur-Projekten (Prozessmanagement)
- Aufrechterhaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung der technischen Infrastruktur
- Bereitstellen von Hard- und Software
- Monitoring sämtlicher Prozesse, Server und Applikationen
- Administration von Clients und Server
- Erstellung und Pflege von IT- und Gebäudedokumentationen